سياسة الاسترداد
آخر تحديث: أبريل 2025
1. عدم الاسترداد
جميع المدفوعات المقدمة لـ SavePorn نهائية وغير قابلة للاسترداد. ينطبق هذا على جميع خطط الاشتراك، بما في ذلك دورات الفوترة الشهرية والسنوية.
نظرًا لأن المدفوعات تتم معالجتها عبر العملات المشفرة (Bitcoin (BTC) أو Ethereum (ETH) أو Tether (USDT) أو TON) وTelegram Stars، فإن المعاملات غير قابلة للعكس بطبيعتها بسبب تقنية البلوكتشين الأساسية. بمجرد تأكيد المعاملة على البلوكتشين، لا يمكن عكسها أو إلغاؤها أو استردادها من قبل أي طرف.
2. الفترة التجريبية المجانية
يحصل كل حساب جديد على فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام مع وصول كامل لجميع الميزات. نشجعك بشدة على استخدام هذه الفترة التجريبية لتقييم الخدمة قبل إجراء أي دفع. لا يلزم تقديم معلومات الدفع لبدء الفترة التجريبية.
3. ما تدفع مقابله
يغطي اشتراكك الوصول إلى خدمة SavePorn السحابية لحفظ المرجعيات، بما في ذلك:
- مرجعيات فيديو غير محدودة
- تتبع التوفر التلقائي
- المزامنة عبر الأجهزة
- إضافات المتصفح والتطبيقات الأصلية
يبدأ اشتراكك فورًا عند تأكيد الدفع ويبقى نشطًا طوال مدة فترة الفوترة التي اخترتها (30 يومًا للشهري، 365 يومًا للسنوي).
4. مشاكل الخدمة
إذا واجهت مشاكل تقنية تمنعك من استخدام الخدمة، يرجى التواصل معنا على [email protected]. على الرغم من أننا لا نقدم استردادات مالية، إلا أننا قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بـتمديد فترة اشتراكك للتعويض عن انقطاعات الخدمة الكبيرة.
5. الإلغاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. نظرًا لعدم وجود تجديد تلقائي (كل دفعة هي معاملة عملة مشفرة لمرة واحدة لفترة فوترة محددة)، فلا يوجد شيء لإلغائه. يستمر وصولك ببساطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
إذا كنت ترغب في حذف حسابك قبل انتهاء اشتراكك، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات الحساب. حذف حسابك لا يمنحك الحق في استرداد الجزء المتبقي غير المستخدم من اشتراكك.
6. الاستثناءات
في حالات نادرة، مثل المدفوعات المكررة الناتجة عن مشاكل في شبكة البلوكتشين، قد نقوم بإصدار رصيد أو تمديد اشتراكك وفقًا لتقديرنا. للإبلاغ عن دفعة مكررة محتملة، تواصل معنا على [email protected] مع تجزئتي المعاملتين.
7. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، تواصل معنا على: