سياسة الاسترداد
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. عدم الاسترداد
جميع المدفوعات المقدمة لـ SavePorn نهائية وغير قابلة للاسترداد. ينطبق هذا على جميع خطط الاشتراك، بما في ذلك دورات الفوترة الشهرية والسنوية.
تتم معالجة المدفوعات عبر بطاقة ائتمان/خصم أو تحويل بنكي (من خلال مزود الدفع لدينا، CCBill)، أو عبر العملات المشفرة (Bitcoin (BTC) أو Ethereum (ETH) أو Tether (USDT) أو TON — مباشرةً أو عبر MetaMask)، أو عبر Telegram Stars. المعاملات بالعملات المشفرة غير قابلة للعكس بطبيعتها بسبب تقنية البلوكتشين الأساسية؛ بمجرد تأكيد المعاملة على البلوكتشين، لا يمكن عكسها أو إلغاؤها أو استردادها من قبل أي طرف. تخضع مدفوعات البطاقات والبنوك لشروط CCBill وعملية حل النزاعات الخاصة بها — إذا كنت تعتقد أن هناك رسومًا فُرضت بالخطأ، تواصل معنا على support@save.porn وسنعمل مع CCBill لحلها.
2. الخطة المجانية
يبدأ كل حساب على الخطة المجانية، والتي تتيح لك حفظ ما يصل إلى 5 مقاطع فيديو مع عدم الحاجة إلى أي معلومات دفع. نشجعك على استخدام الخطة المجانية لتقييم الخدمة قبل الترقية. ترفع خطط Premium المدفوعة (الشهرية أو السنوية) هذا الحد وتضيف تصدير المكتبة.
3. ما تدفع مقابله
يغطي اشتراكك الوصول إلى خدمة SavePorn السحابية لحفظ المرجعيات، بما في ذلك:
- مرجعيات فيديو غير محدودة
- تصدير المكتبة
- المزامنة عبر الأجهزة
- إضافات المتصفح والتطبيقات الأصلية
يبدأ اشتراكك فورًا عند تأكيد الدفع ويبقى نشطًا طوال مدة فترة الفوترة التي اخترتها (30 يومًا للشهري، 365 يومًا للسنوي).
4. مشاكل الخدمة
إذا واجهت مشاكل تقنية تمنعك من استخدام الخدمة، يرجى التواصل معنا على support@save.porn. على الرغم من أننا لا نقدم استردادات مالية، إلا أننا قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بـتمديد فترة اشتراكك للتعويض عن انقطاعات الخدمة الكبيرة.
5. الإلغاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لا يوجد تجديد تلقائي — كل دفعة (بطاقة أو بنك أو عملة مشفرة) هي معاملة لمرة واحدة لفترة فوترة محددة — لذا لا يوجد شيء لإلغائه. يستمر وصولك ببساطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
إذا كنت ترغب في حذف حسابك قبل انتهاء اشتراكك، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات الحساب. حذف حسابك لا يمنحك الحق في استرداد الجزء المتبقي غير المستخدم من اشتراكك.
6. الاستثناءات
في حالات نادرة، مثل المدفوعات المكررة الناتجة عن مشاكل في الشبكة أو مزود الدفع، قد نقوم بإصدار رصيد أو تمديد اشتراكك وفقًا لتقديرنا. للإبلاغ عن دفعة مكررة محتملة، تواصل معنا على support@save.porn مع تفاصيل المعاملة ذات الصلة (تجزئة البلوكتشين أو مرجع الدفع).
7. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، تواصل معنا على: