Política de Reembolso
Última actualización: abril de 2025
1. Sin reembolsos
Todos los pagos realizados a SavePorn son definitivos y no reembolsables. Esto se aplica a todos los planes de suscripción, incluidos los ciclos de facturación mensuales y anuales.
Los pagos se procesan mediante criptomonedas (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) o TON) o Telegram Stars. Las transacciones en criptomonedas son irreversibles por naturaleza de la tecnología blockchain subyacente. Una vez que una transacción se confirma en la blockchain, no puede ser revertida, cancelada ni devuelta por ninguna de las partes.
2. Período de prueba gratuito
Cada cuenta nueva recibe un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo a todas las funciones. Le recomendamos encarecidamente que utilice este período de prueba para evaluar el Servicio antes de realizar cualquier pago. No se requiere información de pago para iniciar su período de prueba.
3. Por qué paga
Su pago de suscripción cubre el acceso al servicio de marcadores en la nube de SavePorn, que incluye:
- Marcadores de vídeo ilimitados
- Seguimiento automatizado de disponibilidad
- Sincronización entre dispositivos
- Extensiones de navegador y aplicaciones nativas
Su suscripción comienza inmediatamente tras la confirmación del pago y permanece activa durante la duración del período de facturación que seleccionó (30 días para mensual, 365 días para anual).
4. Problemas del Servicio
Si experimenta problemas técnicos que le impidan utilizar el Servicio, contáctenos en [email protected]. Aunque no ofrecemos reembolsos monetarios, podemos, a nuestra entera discreción, extender su período de suscripción para compensar interrupciones significativas del servicio.
5. Cancelación
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Dado que no hay renovación automática (cada pago es una transacción de criptomoneda única para un período de facturación específico), no hay nada que cancelar. Su acceso simplemente continúa hasta el final de su período de facturación actual.
Si desea eliminar su cuenta antes de que expire su suscripción, puede hacerlo a través de la configuración de la cuenta. Eliminar su cuenta no le da derecho a un reembolso por la parte restante no utilizada de su suscripción.
6. Excepciones
En circunstancias excepcionales, como pagos duplicados causados por problemas en la red blockchain, podemos emitir un crédito o extender su suscripción a nuestra discreción. Para informar de un posible pago duplicado, contáctenos en [email protected] con ambos hashes de transacción.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Reembolso, contáctenos en: