Política de Reembolso
Última actualización: octubre de 2026
1. Sin reembolsos
Todos los pagos realizados a SavePorn son definitivos y no reembolsables. Esto se aplica a todos los planes de suscripción, incluidos los ciclos de facturación mensuales y anuales.
Los pagos se procesan mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria (a través de nuestro proveedor de pagos, CCBill), mediante criptomonedas (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) o TON — directamente o a través de MetaMask) o mediante Telegram Stars. Las transacciones en criptomonedas son irreversibles por naturaleza de la tecnología blockchain subyacente; una vez que una transacción se confirma en la blockchain, no puede ser revertida, cancelada ni devuelta por ninguna de las partes. Los pagos con tarjeta y transferencia bancaria están sujetos a los propios términos y al proceso de disputa de CCBill — si cree que un cargo se realizó por error, contáctenos en support@save.porn y trabajaremos con CCBill para resolverlo.
2. Plan gratuito
Cada cuenta comienza con el plan gratuito, que te permite guardar hasta 5 vídeos sin necesidad de información de pago. Te animamos a usar el plan gratuito para evaluar el Servicio antes de mejorar tu plan. Los planes Premium de pago (mensuales o anuales) eliminan el límite y añaden la exportación de la biblioteca.
3. Por qué paga
Su pago de suscripción cubre el acceso al servicio de marcadores en la nube de SavePorn, que incluye:
- Marcadores de vídeo ilimitados
- Exportación de la biblioteca
- Sincronización entre dispositivos
- Extensiones de navegador y aplicaciones nativas
Su suscripción comienza inmediatamente tras la confirmación del pago y permanece activa durante la duración del período de facturación que seleccionó (30 días para mensual, 365 días para anual).
4. Problemas del Servicio
Si experimenta problemas técnicos que le impidan utilizar el Servicio, contáctenos en support@save.porn. Aunque no ofrecemos reembolsos monetarios, podemos, a nuestra entera discreción, extender su período de suscripción para compensar interrupciones significativas del servicio.
5. Cancelación
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. No hay renovación automática — cada pago (tarjeta, banco o criptomoneda) es una transacción única para un período de facturación específico — por lo que no hay nada que cancelar. Su acceso simplemente continúa hasta el final de su período de facturación actual.
Si desea eliminar su cuenta antes de que expire su suscripción, puede hacerlo a través de la configuración de la cuenta. Eliminar su cuenta no le da derecho a un reembolso por la parte restante no utilizada de su suscripción.
6. Excepciones
En circunstancias excepcionales, como pagos duplicados causados por problemas de red o del proveedor de pagos, podemos emitir un crédito o extender su suscripción a nuestra discreción. Para informar de un posible pago duplicado, contáctenos en support@save.porn con los detalles relevantes de la transacción (hash de blockchain o referencia de pago).
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Reembolso, contáctenos en: