Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Aucun remboursement
Tous les paiements effectués auprès de SavePorn sont définitifs et non remboursables. Cela s'applique à toutes les formules d'abonnement, y compris les cycles de facturation mensuels et annuels.
Les paiements sont traités par cryptomonnaie (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) ou TON) ou Telegram Stars. Les transactions en cryptomonnaie sont irréversibles par nature en raison de la technologie blockchain sous-jacente. Une fois qu'une transaction est confirmée sur la blockchain, elle ne peut être ni annulée, ni révoquée, ni contestée par aucune des parties.
2. Essai gratuit
Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Nous vous encourageons vivement à utiliser cette période d'essai pour évaluer le Service avant d'effectuer tout paiement. Aucune information de paiement n'est requise pour démarrer votre essai.
3. Ce que vous payez
Votre paiement d'abonnement couvre l'accès au service de mise en favoris dans le cloud de SavePorn, comprenant :
- Favoris vidéo illimités
- Suivi automatisé de la disponibilité
- Synchronisation multi-appareils
- Extensions de navigateur et applications natives
Votre abonnement commence immédiatement après la confirmation du paiement et reste actif pendant la durée de la période de facturation que vous avez sélectionnée (30 jours pour mensuel, 365 jours pour annuel).
4. Problèmes de Service
Si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d'utiliser le Service, veuillez nous contacter à [email protected]. Bien que nous n'offrions pas de remboursements monétaires, nous pouvons, à notre seule discrétion, prolonger votre période d'abonnement pour compenser des interruptions de service significatives.
5. Annulation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Étant donné qu'il n'y a pas de renouvellement automatique (chaque paiement est une transaction de cryptomonnaie unique pour une période de facturation spécifique), il n'y a rien à annuler. Votre accès se poursuit simplement jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Si vous souhaitez supprimer votre compte avant l'expiration de votre abonnement, vous pouvez le faire via les paramètres du compte. La suppression de votre compte ne vous donne pas droit à un remboursement pour la partie restante non utilisée de votre abonnement.
6. Exceptions
Dans de rares circonstances, telles que des paiements en double causés par des problèmes de réseau blockchain, nous pouvons accorder un crédit ou prolonger votre abonnement à notre discrétion. Pour signaler un éventuel paiement en double, contactez-nous à [email protected] avec les deux hashes de transaction.
7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Remboursement, contactez-nous à :