Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Aucun remboursement
Tous les paiements effectués auprès de SavePorn sont définitifs et non remboursables. Cela s'applique à toutes les formules d'abonnement, y compris les cycles de facturation mensuels et annuels.
Les paiements sont traités par carte de crédit/débit ou par virement bancaire (via notre prestataire de paiement, CCBill), par cryptomonnaie (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) ou TON — directement ou via MetaMask), ou via Telegram Stars. Les transactions en cryptomonnaie sont irréversibles par nature en raison de la technologie blockchain sous-jacente ; une fois qu'une transaction est confirmée sur la blockchain, elle ne peut être ni annulée, ni révoquée, ni contestée par aucune des parties. Les paiements par carte et par virement sont soumis aux propres conditions et procédure de litige de CCBill — si vous pensez qu'un débit a été effectué par erreur, contactez-nous à support@save.porn et nous travaillerons avec CCBill pour le résoudre.
2. Formule gratuite
Chaque compte commence sur la formule gratuite, qui vous permet d'enregistrer jusqu'à 5 vidéos sans aucune information de paiement requise. Nous vous encourageons à utiliser la formule gratuite pour évaluer le Service avant de passer à une formule supérieure. Les formules Premium payantes (mensuelles ou annuelles) suppriment la limite et ajoutent l'export de la bibliothèque.
3. Ce que vous payez
Votre paiement d'abonnement couvre l'accès au service de mise en favoris dans le cloud de SavePorn, comprenant :
- Favoris vidéo illimités
- Export de la bibliothèque
- Synchronisation multi-appareils
- Extensions de navigateur et applications natives
Votre abonnement commence immédiatement après la confirmation du paiement et reste actif pendant la durée de la période de facturation que vous avez sélectionnée (30 jours pour mensuel, 365 jours pour annuel).
4. Problèmes de Service
Si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d'utiliser le Service, veuillez nous contacter à support@save.porn. Bien que nous n'offrions pas de remboursements monétaires, nous pouvons, à notre seule discrétion, prolonger votre période d'abonnement pour compenser des interruptions de service significatives.
5. Annulation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Il n'y a pas de renouvellement automatique — chaque paiement (carte, banque ou cryptomonnaie) est une transaction unique pour une période de facturation spécifique — il n'y a donc rien à annuler. Votre accès se poursuit simplement jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Si vous souhaitez supprimer votre compte avant l'expiration de votre abonnement, vous pouvez le faire via les paramètres du compte. La suppression de votre compte ne vous donne pas droit à un remboursement pour la partie restante non utilisée de votre abonnement.
6. Exceptions
Dans de rares circonstances, telles que des paiements en double causés par des problèmes de réseau ou de prestataire de paiement, nous pouvons accorder un crédit ou prolonger votre abonnement à notre discrétion. Pour signaler un éventuel paiement en double, contactez-nous à support@save.porn avec les détails de transaction pertinents (hash blockchain ou référence de paiement).
7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Remboursement, contactez-nous à :