Política de Reembolso
Última atualização: outubro de 2026
1. Sem Reembolsos
Todos os pagamentos feitos ao SavePorn são definitivos e não reembolsáveis. Isto se aplica a todos os planos de assinatura, incluindo ciclos de cobrança mensal e anual.
Os pagamentos são processados via cartão de crédito/débito ou transferência bancária (através do nosso provedor de pagamentos, CCBill), via criptomoeda (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) ou TON — diretamente ou através do MetaMask), ou via Telegram Stars. As transações em criptomoeda são irreversíveis por natureza da tecnologia blockchain subjacente; uma vez confirmada uma transação na blockchain, ela não pode ser revertida, cancelada ou estornada por nenhuma das partes. Pagamentos por cartão e transferência bancária estão sujeitos aos próprios termos e ao processo de disputa da CCBill — se você acredita que uma cobrança foi feita por engano, entre em contato conosco em support@save.porn e trabalharemos com a CCBill para resolvê-la.
2. Plano Gratuito
Toda conta começa no plano gratuito, que permite salvar até 5 vídeos sem nenhuma informação de pagamento exigida. Encorajamos você a usar o plano gratuito para avaliar o Serviço antes de fazer upgrade. Planos Premium pagos (mensal ou anual) removem o limite e adicionam exportação de biblioteca.
3. Pelo Que Você Está Pagando
Seu pagamento de assinatura cobre o acesso ao serviço de favoritos em nuvem do SavePorn, incluindo:
- Favoritos de vídeos ilimitados
- Exportação da biblioteca
- Sincronização entre dispositivos
- Extensões de navegador e aplicativos nativos
Sua assinatura começa imediatamente após a confirmação do pagamento e permanece ativa durante o período de cobrança que você selecionou (30 dias para mensal, 365 dias para anual).
4. Problemas com o Serviço
Se você enfrentar problemas técnicos que o impeçam de utilizar o Serviço, entre em contato conosco em support@save.porn. Embora não ofereçamos reembolsos monetários, podemos, a nosso exclusivo critério, estender seu período de assinatura para compensar interrupções significativas do serviço.
5. Cancelamento
Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Não há renovação automática — cada pagamento (cartão, banco ou criptomoeda) é uma transação única para um período de cobrança específico — portanto, não há nada a cancelar. Seu acesso simplesmente continua até o final do seu período de cobrança atual.
Se você desejar excluir sua conta antes do término da assinatura, poderá fazê-lo através das configurações da conta. A exclusão da sua conta não lhe dá direito a reembolso pela parcela não utilizada da sua assinatura.
6. Exceções
Em circunstâncias raras, como pagamentos duplicados causados por problemas de rede ou do provedor de pagamentos, podemos emitir um crédito ou estender sua assinatura a nosso critério. Para relatar um possível pagamento duplicado, entre em contato conosco em support@save.porn com os detalhes relevantes da transação (hash da blockchain ou referência de pagamento).
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco em: