Политика возврата
Последнее обновление: октябрь 2026 г.
1. Возврат средств не производится
Все платежи, осуществлённые в пользу SavePorn, являются окончательными и возврату не подлежат. Это относится ко всем планам подписки, включая ежемесячные и годовые расчётные периоды.
Платежи обрабатываются через кредитную/дебетовую карту или банковский перевод (через нашего платёжного провайдера, CCBill), через криптовалюту (Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) или TON — напрямую или через MetaMask) либо через Telegram Stars. Криптовалютные транзакции являются необратимыми по своей природе в силу базовой технологии блокчейна; после подтверждения транзакции в блокчейне она не может быть отменена, аннулирована или оспорена ни одной из сторон. Платежи картой и банковским переводом регулируются собственными условиями и процедурой разрешения споров CCBill — если вы считаете, что платёж был списан по ошибке, свяжитесь с нами по адресу support@save.porn, и мы совместно с CCBill поможем это урегулировать.
2. Бесплатный план
Каждая учётная запись начинается с бесплатного плана, который позволяет сохранять до 5 видео без необходимости указывать платёжную информацию. Мы рекомендуем использовать бесплатный план, чтобы оценить Сервис перед обновлением. Платные планы Premium (ежемесячные или годовые) снимают ограничение и добавляют экспорт библиотеки.
3. За что вы платите
Ваш платёж за подписку покрывает доступ к облачному сервису закладок SavePorn, включая:
- Неограниченное количество видеозакладок
- Экспорт библиотеки
- Синхронизацию между устройствами
- Расширения для браузеров и нативные приложения
Ваша подписка начинается сразу после подтверждения платежа и остаётся активной в течение выбранного вами расчётного периода (30 дней для ежемесячной, 365 дней для годовой подписки).
4. Проблемы с Сервисом
Если вы столкнулись с техническими проблемами, препятствующими использованию Сервиса, обратитесь к нам по адресу support@save.porn. Хотя мы не предлагаем денежный возврат, мы можем по собственному усмотрению продлить период вашей подписки для компенсации значительных перебоев в работе сервиса.
5. Отмена
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Автоматическое продление отсутствует — каждый платёж (картой, банковским переводом или криптовалютой) является разовой транзакцией за конкретный расчётный период — поэтому отменять нечего. Ваш доступ просто продолжается до конца текущего расчётного периода.
Если вы хотите удалить свою учётную запись до истечения срока подписки, вы можете сделать это через настройки учётной записи. Удаление учётной записи не даёт вам права на возврат средств за оставшуюся неиспользованную часть подписки.
6. Исключения
В редких случаях, таких как дублирование платежей, вызванное проблемами сети или платёжного провайдера, мы можем по собственному усмотрению выдать кредит или продлить вашу подписку. Для сообщения о возможном дублировании платежа свяжитесь с нами по адресу support@save.porn, указав соответствующие детали транзакции (хэш в блокчейне или ссылку на платёж).
7. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике возврата, свяжитесь с нами по адресу: